COMPILA IL MODULO DI RICHIESTA DI ASSISTENZA
In questa sezione potete inviare una richiesta di assistenza al nostro centro di supporto e potete scaricare il software per la nostra assistenza da remoto sul vostro pc o mac , vi basterà scaricare e installare sulla vostra macchina il nostro software con una semplice installazione automatica in cui l’utente non deve fare alcuna scelta o personalizzazione.
Qui di seguito potete inviare la vostra richiesta specificando il vostro nome e/o ragione sociale , la vostra email , oggetto della richiesta e una rapida descrizione e l’urgenza del problema per il quale state chiedendo assistenza, cercheremo di rispondervi in maniera veloce ed esauriente.
SCARICA IL SOFTWARE PER LA CONNESSIONE REMOTA
Qui di seguito troverete il link per scaricare la versione Windows e la versione per Apple Mac OS
N.B. Si prega di installare il software soltanto dopo che la richiesta di assistenza sarà stata approvata dalla nostra amministrazione e al momento in cui il tecnico dovrà effettuare l’intervento concordato.
Scarica versione per Microsoft Windows
Scarica versione per Apple Mac OS
INVIA ORDINE DI ASSISTENZA REMOTA
Info Assist non applica una tariffa oraria per i suoi interventi da remoto ma una tariffa forfettaria di 30 euro indipendentemente dal tempo di lavoro ( chiamata + intervento).
Un intervento può durare da un minimo di 15 minuti a un massimo di 2 ore e il nostro tecnico si attiverà nell’orario prestabilito con il cliente non appena verrà completato il pagamento a mezzo paypal tramite il form sottostante.
Fai click sul pulsante “Aggiungi Ordine” e verrai reindirizzato sulla pagina di check-out per il pagamento del tuo ordine
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